M. Anders, M. Obaidi, B. Paech, and K. Schneider. International Working Conference on Requirements Engineering: Foundation for Software Quality, page 235--250. Springer, (2022)
K. Meyer, M. Schubert, and M. Böttcher. Entwicklung IT-basierter Dienstleistungen – Co-Design von Software und Services mit Serv CASE, page 305-318. Physica-Verlag, (2008)