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Der mixed-initiative Ansatz als Basis für benutzerfreundliche Sprachdialogsysteme

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KI -- Künstliche Intelligenz, 2005 (3): 38-41 (2005)

Abstract

Im Rahmen dieses Beitrags wird beschrieben, welche Eigenschaften automatische Sprachdialogsysteme haben sollten, um Anforderungen hinsichtlich einer angenehmen und effizienten Interaktion zu erfüllen. Dabei wird für das Systemdesign der mixed-initiative Ansatz als optimal betrachtet, da die damit erreichbare Benutzerfreundlichkeit für Sprachanwendungen die Akzeptanz von Sprachdialogsystemen bei Firmen und Endbenutzern erheblich verbessern kann. Es werden die Herangehensweise bei der Entwicklung neuer Applikationen sowie das dazu notwendige Know-how und hilfreiche Werkzeuge beleuchtet, zudem stellen die Autoren die erörterten theoretischen Konzepte anhand von Systemen, die kommerziell eingesetzt werden, beispielhaft dar.

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