Mitarbeiter-orientierte Modellierung und Planung von Geschäftsprozessen bei der Einführung von Workflow-Management
M. Hoffmann, and K. Loser. Proceedings des EMISA-Fachgruppentreffens 1997: Workflow-Management-Systeme im Spannungsfeld einer Organisation., page 46--55. Darmstadt., EMISA Forum, (1997)