The mission of the Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD) is to promote policies that will improve the economic and social well-being of people around the world.
ibi Research, ein Spin-off der Universität Regensburg, und ein E-Commerce-Konsortium haben 1400 Personen zwischen Mitte März und Mitte Mai 2008 nach ihren Kauferfahrungen im Internet befragt. Von besonderem Interesse war die Rolle des Bezahlverfahrens für die Kaufentscheidung, eingebettet in andere Faktoren, die zur Kundenzufriedenheit beitragen.