Die Hoffnungen der Social Network-Betreiber, mit Werbung auf Plattformen wie StudiVZ oder Facebook große Umsätze zu generieren, sind nach Einschätzung des WPP-Chefs Martin Sorrell trügerisch. �Ich glaube nicht, dass die Mitglieder dieser Netzwerke bereit sind, sich kommerzialisieren zu lassen", konstatiert Sir Martin in einem Gespräch mit der �FTD".
Warum Community-Mitglieder nicht zu anderen Anbietern wechseln, obwohl sie durch Änderungen mit dem Angebot nicht mehr zufrieden sind. Zusammenfassung: weil Wechselkosten im Sinne von Verlust von sozialen Netzwerk-Kontakten (bzw. Erschwerung d. Kontaktpflege durch Verstreuung des Netzwerkes) für die meisten Nutzer zu groß.