Viele IT-basierten Projekte scheitern an mangelnder Kommunikation, Planung und Führung. Dabei gilt es, nur einige Grundfragen gut zu beantworten, um zum Erfolg zu kommen.
M. Vidal, A. da Silva, E. de Moura, and J. Cavalcanti. Proceedings of the 29th annual international ACM SIGIR conference on Research and development in information retrieval, page 292--299. New York, NY, USA, ACM, (2006)