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M. Breuer. Kommunikation, Partizipation und Wirkungen im Social Web. Band 2: Strategien und Anwendungen: Perspektiven für Wirtschaft, Politik und Publizistik, Herbert von Halem Verlag, (2008)
A. Brew, D. Greene, und P. Cunningham. Proceedings of the 19th European Conference on Artificial Intelligence, Volume 215 von Frontiers in Artificial Intelligence and Applications, Seite 145--150. Amsterdam, The Netherlands, The Netherlands, IOS Press, (2010)